Colfondos teléfonos de servicio al cliente

Colfondos cuenta diferentes canales de atención al cliente, presencialmente en cada una de sus  sucursales  distribuidas a lo largo de el país, y también de manera telefónica o por medios digitales. En cada uno de estos medios usted puede realizar consultas o reclamos, o también contratar el servicio.

A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Colfondos en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales.

Número de teléfono principal de Colfondos

01 8000 05 10000

Línea nacional .

Hr. de Atención Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00hs y Sábados de 8:00 a 13:00hs.

Sucursales

Para una atención personalizada puede encontrar la oficina o sucursal (con horarios de atención) más cercana aquí: Sucursales de Colfondos

Otras líneas de atención al cliente

Para comunicarse con atención al cliente de Colfondos y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números.

Departamento

Teléfono
Tel. Principal 01 8000 05 10000
Bogotá 748 48 88
Barranquilla 386 98 88
Bucaramanga 698 58 88
Cali 489 98 88
Cartagena 694 98 88
Medellín 604 28 88
Colfondos teléfonos de servicio al cliente

Número de teléfono de Colfondos

Para llamar al teléfono de consultas o reclamos de Colfondos en Colombia usted debe marcar el siguiente número: 01 8000 05 10000 en el siguiente horario de atención Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00hs y Sábados de 8:00 a 13:00hs.


Colfondos ofrece a los usuarios que no desean ir en persona a una sucursal, algunas formas de contactase con un asesor, como lo son los medios digitales o líneas telefónicas, para que puedan resolver dudas, o realizar reclamos.

¿Cuáles son los teléfonos oficiales de contacto de Colfondos?

Colfondos cuenta con varios teléfonos de atención al cliente, distribuyendo las llamadas por ciudades para una atención mas rápida y eficiente. A estos  teléfonos usted se puede comunicar por reclamos, consultas o adquirir nuevos servicios. El horario de atención para hablar con un asesor es de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00hs y Sábados de 8:00 a 13:00hs, pero también puede utilizar el servicio de audiorespuesta disponible las 24 horas, los 7 días de la semana donde puede realizar consulta de saldo, información de oficinas y productos, solicitud de certificados entre otros.

Teléfono de Colfondos desde Bogotá

Si usted se encuentra en la ciudad de Bogotá y desea comunicarse con un asesor Colfondos llame al 748 48 88.

Teléfono de Colfondos en Barranquilla

Desde Barranquilla llame al 386 98 88  para recibir atención por parte de un asesor de Colfondos.

Teléfono de Colfondos Bucaramanga

Colfondos cuenta con un número exclusivo para clientes de la ciudad de Bucaramanga: 698 58 88.

Teléfono de Colfondos desde Cali

Si usted se encuentra en Cali debe llamar al siguiente número para contactarse con Colfondos: 489 98 88.

Teléfono de Colfondos en Cartagena

Desde la ciudad de Cartagena, usted debe llamar al 694 98 88.

Teléfono de Colfondos Medellín

Para hablar con un asesor, desde Medellín llame al siguiente numero exclusivo para esta ciudad: 604 28 88.

Medios alternativos de contacto

Colfondos ofrece algunos medios de contacto digitales para llegar a todos sus clientes y que estos puedan transmitir todas sus inquietudes y reclamos de forma sencilla y rápida. Recuerde que en estos medios el horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00hs y Sábados de 8:00 a 13:00hs.

Servicio de Chat : Este es uno de los medios mas elegidos, ya que es sencillo y se obtiene una respuesta rápida por parte del equipo de soporte de Colfondos. Para iniciar el chat debe acceder al siguiente enlace: https://www.colfondos.com.co/dxp/web/guest/canales-de-servicio/chat

Redes sociales: A través de los perfiles oficiales Colfondos en la redes sociales, usted puede comunicarse con un asesor mediante chat y también conocer las novedades. Los encuentra en Facebook como Colfondos, en  Twitter e Instagram como Colfondosonline.