Epm teléfonos de servicio al cliente

Epm con diferentes canales de atención al cliente, entre los que se encuentran las sucursales, teléfonos y medios digitales. En todos los medios usted puede realizar consultas o reclamos, asi como solicitar algún servicio.

A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Epm en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales.

Número de teléfono principal de Epm

01 8000 415 115

Línea fuera de Medellín y Valle del Aburrá.

Hr. de Atención Lunes a Viernes de 7:30 A 17:00hs.

Otras líneas de atención al cliente

Para comunicarse con atención al cliente de Epm y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números.

Departamento

Teléfono
Tel. Principal 01 8000 415 115
Medellín y el Valle de Aburrá (+57) (4) 44 44 115
Clientes Corporativos 01 8000 410 115
Línea Transparente 01 8000 522 955
Proveedores en Medellín (+57) (4) 380 55 56
Proveedores que están fuera de Medellín 018000515552
Epm teléfonos de servicio al cliente

Número de teléfono de Epm

Para llamar al teléfono de consultas o reclamos de Epm en Colombia usted debe marcar el siguiente número: 01 8000 415 115 en el siguiente horario de atención Lunes a Viernes de 7:30 A 17:00hs.


Epm ofrece a los usuarios algunos medios de comunicación que le permiten hablar con un represente sin asistir a las sucursales como medios digitales o por medio de llamadas telefónicas.

¿Cuáles son los teléfonos oficiales de contacto de Epm?

La empresa ofrece varios números telefónicos para que los usuarios puedan contactar a un asesor de Emp. Las llamadas se categorizan por departamentos y también por ciudades  para tener un sistema mas eficiente. Usted puede llamar a los siguiente teléfonos para realizar  reclamos, consultas o adquirir nuevos servicios. Recuerde llamar en el siguiente horario para recibir atención: Lunes a Viernes de 7:30 a 17:00hs.

Teléfono de Banco de Epm para Medellín y Valle de Aburrá

Si usted se encuentra Medellín y Valle de de Aburrá llame al (+57) (4) 44 44 115.

Teléfono de Banco Epm para clientes corporativos

Los clientes corporativos deben llamar al 01 8000 410 115, esta línea exclusiva para corporativos.

Teléfono de Epm línea transparente

Si usted desea contactar con un asesor de la línea transparente para hacer una denuncia llame al 01 8000 522 955.

Teléfono de Epm para proveedores en Medellín

Para los proveedores que se encuentran en Medellín el número al que deben llamar es (+57) (4) 380 55 56.

Teléfono de Epm para proveedores fuera Medellín

Para aquellos proveedores que se encuentran fuera de Medellín en número de contacto es 018000515552.

Medios alternativos de contacto

Epm entiende la necesidad de ofrecer cada vez mas medios de contacto, para llegar a todos los clientes, es por esto que cuenta con varios medios digitales. Le recordamos que el horario de atención para los medios digitales es de Lunes a Viernes de 7:30:00 a 17:00hs.

Servicio de Chat: Si usted desea recibir una respuesta rápida por parte del equipo de soporte de Epm la mejor opción es el chat con un asesor.  Para comenzar con el chat  debe dirigirse al siguiente enlace https://servicio.asistenciachat.com/website/EpmOfflineChat/

Redes sociales: Por medio de los perfiles oficiales de Epm usted puede conocer las novedades y también chatear con un asesor para realizar consultas y/o reclamos. Los encuentra en Facebook,  Twitter e Instagram como epmestamosahi