Etb teléfonos de servicio al cliente

La empresa cuenta con varios canales de atención al usuario, en cada uno de estos usted puede realizar consultas, reclamos o adquirir productos y servicios. Puede dirigirse personalmente a una de las sucursales o ponerse en contacto a través de los teléfonos o canales alternativos.

A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Etb en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales.

Número de teléfono principal de Etb

018000112170

Línea gratuita a nivel nacional para clientes hogares y empresas.

Hr. de Atención 24 horas.

Sucursales

Para una atención personalizada puede encontrar la oficina o sucursal (con horarios de atención) más cercana aquí: Sucursales de Etb

Otras líneas de atención al cliente

Para comunicarse con atención al cliente de Etb y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números.

Departamento

Teléfono
Tel. Principal 018000112170
Servicio hogares Bogotá y Cundinamarca (1) 3777777
Servicio hogares Villavicencio (8) 6707070
Servicio hogares Cúcuta (7) 5778822
Servicio móvil nacional 018000127777
Servicio Móvil desde celular *700
Clientes empresariales 018000111178
Clientes empresariales desde celular *800
Etb teléfonos de servicio al cliente

Número de teléfono de Etb

Para llamar al teléfono de consultas o reclamos de Etb en Colombia usted debe marcar el siguiente número: 018000112170 en el siguiente horario de atención 24 horas.


Etb se concentra en los medios de atención digitales o telefónicos para la comodidad de sus clientes. Aquí están los principales.

¿Cuáles son los teléfonos oficiales de contacto de Etb?

La compañía le ofrece diferentes números telefónicos para ponerse en contacto con un asesor, dependiendo del área sobre la cual realizar la consulta o de la ciudad desde donde llame.  Estos son los teléfonos a los que usted puede comunicarse para consultas y reclamos, o adquirir servicios y productos. Recuerde que puede llamar las 24 horas, los 7 días de la semana.

Teléfono de Etb para servicio hogares en Bogotá y Cundinamarca

Si usted necesita comunicarse con un asesor de Etb, para consultas sobre servicios hogares, y  se encuentra en Bogotá o Cundinamarca debe llamar al  (1) 3777777.

Teléfono de Etb para servicio hogares en Villavicencio

Si usted tiene consultas sobre el servicio hogares y se encuentra en Villavicencio llame al teléfono (8) 6707070.

Teléfono de Etb para servicio hogares desde Cúcuta

Para realizar hablar con un asesor sobre servicios hogares desde la ciudad de Cúcuta llame al (7) 5778822

Teléfono de Etb para servicio móvil

Si desea hablar con un representante sobre el servicio móvil, desde cualquier parte del país debe llamar al 018000127777.

Teléfono de Etb para servicio móvil desde celular

Si desea llamar desde un celular, al área se servicio móvil debe marcar al *700.

Teléfono de Etb para clientes empresariales

Si usted es un cliente empresarial llame al 018000111178 y un asesor de Etb le brindará ayuda.

Teléfono de Etb para clientes empresariales desde celular

Si es dese llamar a Etb desde un celular, debe marcar *800. Recuerde que este número es solo para clientes empresariales.

Medios alternativos de contacto

Etb, una empresa importante, en lo que a comunicaciones se refiere, cuenta con medios digitales para llegar a los clientes. A través de cualquiera de los siguientes medios usted puede recibir atención y efectuar consultas de cualquier tipo así como reclamos.

Servicio de Chat de ventas: Este chat le ofrece la posibilidad de hablar con un asesor para solicitar los servicios de Etb que necesite.  Para inicial el chat solo debe dirigirse al siguiente enlace https://etb.com/chat/?utm_source=MenuFlotante&utm_medium=organic&utm_campaign=h_generico

Servicio de Chat con asesor virtual: Un asesor virtual responde rápidamente a las consultas, gracias a la información que posee de las preguntas mas frecuentes así como la información recaudada al interactuar con usuarios. El horario de este chat es 24 x 7. Para comenzar con el chat debe acceder al enlace https://etb.com/ y luego hacer clic sobre el sobre el margen inferior izquierdo sobre la imagen del robot.

Chat por WhatsApp: Uno de los medios de contacto mas populares en este momento, donde la atención es eficiente y rápida. Para hablar con un representante, debe agendar el numero +57 305 7777000  o ingresar  a este enlace:https://api.whatsapp.com/send?phone=573057777000&text=Hola%20Max!%20Necesito%20tu%20asesor%C3%ADa#xd_co_f=N2E1YzM3ZjctYWU1ZC00ODdlLWExMWUtNzJmMDdjNjQ5ZWFl~

Redes sociales: En sus redes sociales, Etb  brinda atención a los usurarios y también informa sobre novedades. Los encuentra en Twitter como Soluciones Etb, en Instagram y Facebook como Etb