Falabella teléfonos de servicio al cliente
Falabella cuenta con diferentes canales de atención al cliente, que van desde lo presencial en todas sus sucursales como los no presenciales: teléfonos y medios digitales. En todos usted puede realizar consultas, reclamos o comprar productos o servicios.
A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Falabella en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales.
Número de teléfono principal de Falabella
Sucursales
Para una atención personalizada puede encontrar la oficina o sucursal (con horarios de atención) más cercana aquí: Sucursales de Falabella
Otras líneas de atención al cliente
Para comunicarse con atención al cliente de Falabella y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números.
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Departamento |
Teléfono |
|---|---|
| Tel. Principal | 018000113252 |
| Bogotá | +571 587 8002 |
| Ventas | 018000 958787 |
| Ventas Bogotá | 587 8008 |
Número de teléfono de Falabella
Para llamar al teléfono de consultas o reclamos de Falabella en Colombia usted debe marcar el siguiente número: 018000113252 en el siguiente horario de atención Lunes a Domingos de 09:00 a 19:00hs.
Falabella pone a disposición de los usuarios que no pueden o desean asistir en persona a las sucursales algunos medios de comunicación que le permiten hablar con un represente, los principales son medios digitales y números telefónicos.
¿Cuáles son los teléfonos oficiales de contacto de Falabella?
Falabella cuenta con diferentes números telefónicos, para una mejor atención distribuyendo las llamadas por departamentos y ciudades de las que provienen. Puede llamar a los siguientes teléfonos poa realizar consultas, reclamos o adquirir productos y servicios.
Teléfono de Falabella en Bogotá
Si usted necesita comunicarse con Falabella desde Bogotá debe hacerlo al +571 587 8002.
Teléfono de Falabella para ventas
Para realizar compras desde cualquier parte del país usted debe llamar al teléfono 018000 958787 .
Teléfono de Falabella para ventas en Bogotá
Si usted se encuentra en la ciudad de Bogotá y quiere realizar un compra debe llamar al número exclusivo para esta ciudad: 587 8008 .
Medios alternativos de contacto
Para adentrarse en las nuevas tecnologías, Falabella le ofrece a sus clientes la posibilidad de contactarse mediante algunos medio digitales. Estos son los principales:
Servicio de Chat con asesor virtual: Le permite recibir una pronta respuesta por parte de un asesor virtual, quien posee respuestas a las preguntas mas frecuentes por parte de los usuarios. Para comenzar con el chat debe dirigirse al siguiente enlace https://www.falabella.com.co/falabella-co/ y luego hacer clic en el margen inferior derecho sobre el botón que indica el chat.
Redes sociales: Por medio de los perfiles oficiales que Falabella posee redes sociales, usted puede canalizar dudas así como enterarse de novedades. Los encuentra en Facebook, Twitter e Instagram como Falabella Colombia.