Viva Air teléfonos de servicio al cliente

Viva Air cuenta con diferentes canales de atención, presencialmente en cada una de sus sucursales y de forma no presencial a través de medios digitales o líneas telefónicas. En todos y cada uno de ellos puede enviar consultas, comprar boletos o realizar reclamos.

A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Viva Air en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales.

Número de teléfono principal de Viva Air

019005558989

Línea nacional .

Hr. de Atención Lunes a Domingos de 7:00 a 22:00hs.

Sucursales

Para una atención personalizada puede encontrar la oficina o sucursal (con horarios de atención) más cercana aquí: Sucursales de Viva Air

Otras líneas de atención al cliente

Para comunicarse con atención al cliente de Viva Air y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números.

Departamento

Teléfono

Tel. Principal 019005558989
Bogotá (1) 7433999
Medellín (4) 6044900
Barranquilla (5) 3855555
Cali (2) 4856666
Cartagena (5) 6937777
Pereira (6) 3401001
Bucaramanga (7) 6973444
Estados Unidos 8556520600
Lima (51-1) 705-01-07
Viva Air teléfonos de servicio al cliente

Número de teléfono de Viva Air

Para llamar al teléfono de consultas o reclamos de Viva Air en Colombia usted debe marcar el siguiente número: 019005558989 en el siguiente horario de atención Lunes a Domingos de 7:00 a 22:00hs.


La aerolínea ofrece  algunos medios no presenciales como lo son los teléfonos o medios digitales, para aquellos usuarios que no desean acercarse a una sucursal para recibir asesoría.

¿Cuáles son los teléfonos oficiales de contacto de Viva Air?

Viva Air cuenta con varios números, para una mejor atención distribuidos por ciudades. Estos son los teléfonos a los que usted puede comunicarse por reclamos, consultas o adquirir servicios. Le aconsejamos usar la línea local de su ciudad. El horario de atención para todas las líneas es Lunes a Domingos de 7:00 a 22:00hs.

Teléfono de Viva Air en Bogotá

Si usted necesita comunicarse con Viva Air desde Bogotá debe hacerlo al número exclusivo para clientes en esta ciudad: (1) 7433999.

Teléfono de Viva Air Medellín

Desde la ciudad de Medellín debe llamar al siguiente teléfono de servicio al cliente (4) 6044900.

Teléfono de Viva Air en Barranquilla

Desde Barranquilla debe llamar (5) 3855555, aquí un asesor de brindará ayuda.

Teléfono de Viva Air desde Cali

Para hablar con un asesor desde la ciudad de Cali debe marcar el teléfono de servicio al cliente personalizado para esta ciudad: 2) 4856666.

Teléfono de Viva Air Cartagena

Desde Cartagena llame al (5) 6937777 para recibir ayuda de un asesor de Viva Air.

Teléfono de Viva Air en Pereira

Desde la ciudad de Pereira debe llamar a la siguiente línea de atención y reclamos personalizada:(6) 3401001.

Teléfono de Viva Air desde Bucaramanga

Viva Air  cuenta con una línea exclusiva para personas que deseen comunicarse desde esta ciudad. El teléfono es (7) 6973444.

¿Viva Air cuenta con teléfonos de contacto internacionales?

Si. La aerolínea cuenta con dos teléfonos de contacto, uno para llamar desde Perú y otro para personas que deseen llamar desde Estados Unidos.

Número de teléfono de Bancolombia Perú

Desde Perú el número al que debe llamar es (51-1)  705-01-07.

Número de teléfono de Bancolombia Estados Unidos

Desde Estados Unidos el teléfono oficial de contacto Viva Air  es el 8556520600.

Medios alternativos de contacto

Viva Air ofrece algunos medios alternativos para que los usuarios se contacten con el equipo de servicio al cliente, estos son medios digitales, propios de la era en la que vivimos y muy prácticos.

Servicio de Chat: Usted puede chatear con un asesor de Viva Air mediante el chat de la pagina web. Para comenzar con la conversación ingrese al siguiente enlace https://www.vivaair.com/co/es/atencion-al-cliente/canales-de-atencion#refreshed y luego haga clic en el botón amarillo de chat que se encuentra en el margen derecho de la pagina. El horario de atención de Lunes a Domingos de 6:00 a 23:00hs.

Redes sociales: La aerolínea cuenta con perfiles oficiales en las redes sociales, mediante los cuales informa sobre las novedades y le permite chatear con un asesor para realizar consultas o reclamos. Los encuentra en Facebook e Instagram como Viva Air , y en  Twitter como Viva Air Colombia.